Versand & Lieferung

Bei Lurélia sorgen wir dafür, dass deine neuen Schmuckstücke schnell und zuverlässig bei dir ankommen.

Versand innerhalb Deutschlands

Standardversand
Versandkosten: €4,95
Lieferzeit: 5–8 Werktage

Kostenloser Versand
Ab einem Bestellwert von €50 ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet.
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer.

Zusätzlich stellen wir auf unserer Website eine Tracking-Seite zur Verfügung, über die du den Status deiner Bestellung jederzeit verfolgen kannst.

Sendungsverfolgung

Du kannst deine Bestellung auf zwei Arten verfolgen:

– Über den Tracking-Link in der Versandbestätigungs-E-Mail
– Über die Tracking-Seite auf unserer Website, indem du deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingibst

So hast du jederzeit volle Transparenz über den aktuellen Status deiner Lieferung.

Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 5–8 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Durchschnittswerte und können in Einzelfällen variieren.

Hinweise zu Verzögerungen

In seltenen Fällen kann es durch externe Umstände wie ein erhöhtes Versandaufkommen, Wetterbedingungen oder logistische Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen.
Darauf haben wir keinen direkten Einfluss.

Richtigkeit der Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig beim Checkout.
Sobald dein Paket den Status „In Transit“ erreicht hat, können nachträgliche Änderungen der Lieferadresse leider nicht mehr vorgenommen werden.

Zustellprobleme und Rücksendungen an den Absender

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen, unvollständigen oder nicht abgeholten Adresse an uns zurückgesendet werden, gelten folgende Optionen:

– Erneuter Versand: Der erneute Versand ist möglich, es fällt jedoch eine neue Versandgebühr an.
– Rückerstattung: Eine Rückerstattung ist möglich, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.

Rückgaben

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben, sofern sich die Artikel in unbenutztem Originalzustand befinden.
Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.